Фото: Суспільне Львів
Із 30 листопада 2023 року жителі Львівщини можуть оплачувати проїзд на приміських та міжміських маршрутах не тільки готівкою, але й банківськими картками, електронними гаманцями та безконтактними смарт-картками. З 1 вересня 2024 року всі пасажири, які оплачують проїзд готівкою, зобов’язані вимагати у водія автобуса квиток або посадковий талон, видрукуваний за допомогою валідатора, встановленого в автобусі.
«Це рішення розроблене для повного обліку оплат у системі АСООП, що забезпечить ряд переваг, таких як електронний облік пасажиропотоку на маршрутах, контроль обігу коштів, обґрунтованість тарифів на перевезення та оцінка можливостей оновлення автопарку перевізника на конкретних маршрутах», – повідомив у коментарі «Твоєму місту» начальник управління транспорту Департаменту дорожнього господарства ЛОДА Степан Рудницький.
За його словами, на сьогодні фіксуються випадки, коли водії автотранспортних підприємств намагаються уникнути належного обліку щоденної кількості перевезених пасажирів. Проте до таких перевізників застосовуються відповідні управлінські рішення, включаючи дострокове розірвання договорів.
Він зазначив, що у випадку непрацюючого валідатора в автобусі водій зобов'язаний повідомити відповідальну особу перевізника, щоб оформити заявку на виїзд інженерної групи для усунення несправностей. До моменту усунення недоліків водій, приймаючи готівку, повинен видати пасажиру відривний квиток і в кінці робочої зміни внести цю інформацію до книги обліку розрахункових операцій.
Перевезення пільговиків
З 16 вересня 2024 року, відповідно до Меморандуму про співпрацю між Новояворівською міською радою, Львівською ОВА та інвестором ТОВ «Smart Ticket Technology», розпочалася видача персоніфікованих карт пільговика. Першими картки безкоштовно отримали учасники бойових дій та сім'ї загиблих захисників з цієї громади – всього 64 особи. Наразі триває тестовий період, який дозволить обліковувати кількість поїздок і визначити суму компенсації для перевізників. У майбутньому картки пільговика отримають й інші категорії осіб, які мають право на пільговий проїзд.
Також триває робота з іншими громадами Львівської області над системою обліку пільгових категорій населення та механізмом компенсації.
Транзакції
Згідно з інформацією, відображеною в електронному кабінеті АСООП, з початку вересня кількість транзакцій, проведених через валідатори в транспортних засобах, перевищує 90 тисяч. А за кілька днів вересня спостерігаось зростання до 16 500 транзакцій на день, з яких приблизно 1 700 – безготівкові, а близько 14 700 – готівкові.
За яких умов з перевізниками розривають договори
Степан Рудницький каже, що Львівська ОДА спільно з ТзОВ «Смарт-Тикет Технолоджи» регулярно проводять виїзні перевірки роботи системи АСООП та здійснюють онлайн-моніторинг діяльності перевізників через аналітичні звіти, які формуються в системі. Зокрема, перевіряють такі порушення, як неналежне відкриття змін, не забезпечення постійного та безперебійного живлення валідаторів тощо.
Читайте також: ЛОВА розриватиме угоди з перевізниками, які бойкотують безготівкову оплату проїзду в області
Окрім того, аналізують дотримання перевізниками графіків та схем руху. До системних порушників застосовуються заходи адміністративного впливу.
Зокрема, нещодавно, Львівська ОВА достроково і в односторонньому порядку припинила договори на перевезення пасажирів на 4 автобусних маршрутах загального користування (14 транспортних засобів). Деталі тут.
Скарги пасажирів
Із початку вересня на гарячу лінію області надійшло шість звернень щодо неналежного функціонування АСООП. На гарячу лінія оператора системи «Смарт-Тикет Технолоджи» – понад 300 заявок різного характеру.
«Ведеться постійна робота щодо задоволення запитів пасажирів», – зауважив Степан Рудницький.
Нагадаємо, завдяки впровадженню безготівкової оплати у транспорті Львова у перевізників зросла виручка.
___________________________________________________________________________________________________
Щоб отримувати актуальні й гарячі новини Львова та України, підписуйтеся на наш Instagram та Viber.
Трансляції важливих подій наживо і щотижневі відеопрограми – про актуальні львівські питання у «Темі тижня» та інтелектуальні розмови на загальноукраїнські теми у «Акцентах Твого міста» і публічні дискусії для спільного пошуку кращих рішень викликам громади міста – дивіться на нашому YouTube-каналі.