В сервісних центрах МВС запрацювала нова система електронної черги із захистом від ботів

Відсьогодні в усіх сервісних центрах МВС працює нова система Е-запису для отримання державних послуг. Про це повідомляє пресслужба МВС.

Зареєструватись на отримання послуг можливо у форматі онлайн — на 21 день вперед, або ж день у день в терміналах самообслуговування.

Фізична особа може реєструватися не більше ніж 4 рази на місяць онлайн і 4 рази на місяць у терміналі.

Для юросіб встановлено ліміт у 4 реєстрації на день (онлайн) або 6 на день (через термінал).

Кількість згенерованих записів для реєстрації на отримання послуг залежить від навантаження на сервісний центр МВС.

У МВС наголошують, що запис є індивідуальним. Відтак, якщо дані в документах не збігаються із зазначеними при реєстрації, у наданні послуги відмовлять.

Крім того, як зазначив начальник Головного сервісного центру МВС Олександр Малиш, у новій системі передбачений захист від автоматизованих ботів.

Нова система Е-запису доступна за посиланням.

Це спільний проєкт Міністерства внутрішніх справ, Головного сервісного центру МВС та Міністерства цифрової трансформації України у системного перезавантаження робочих процесів сервісних центрів.

Нагадаємо,проект Bihus.Info розповів про роботу найбільшого Сервісного центру України – київського ТСЦ № 8041, який знаходиться на вулиці Перемоги, 20.

Журналісти зазначають, що сервісні центри МВС не можуть впоратися з обслуговуванням клієнтів: люди ночують в чергах за талонами на практичний іспит, а за електронним талоном доводиться полювати цілодобово через некоректну роботу системи.

Як йдеться у розслідуванні, незважаючи на це, працівники сервісного центру їздять на роботу на дорогих авто, які не зазначені у деклараціях або оформлені на когось іншого.

В той же час керівництво сервісного центру стверджувало, що талон важко отримати тільки тому, що у столиці занадто багато охочих складати іспит, а от інспекторів не вистачає.